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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN – TELAMARKAS.ES

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se facilitan los siguientes datos:

• Titular: Raúl López Giménez

• DNI: 48535889R

• Dirección: Calle María Guerrero 13, Alicante, España

• Teléfono: 614 928 960

• Email: contacto@telamarkas.es

• Sitio web: telamarkas.es

2. OBJETO
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web telamarkas.es, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo, consistentes principalmente en artículos personalizados para clientes particulares y empresas.

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estos términos.

3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web.

• No utilizarlo para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

• Facilitar información veraz en los formularios de contacto o compra.

El titular se reserva el derecho a denegar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PROCESO DE COMPRA
Los usuarios podrán adquirir productos personalizados a través de la web siguiendo el proceso indicado:

1. Visite y vea productos en el catalogo web

2. Contacte via E-mail o whatsapp

3. Confirme pedido

4. Pago

El cliente es responsable de revisar que los datos de personalización sean correctos antes de confirmar el pedido.

5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Debido a la naturaleza personalizada de los productos:

• No se admitirán devoluciones salvo defecto de fabricación o error imputable al titular.

• El cliente asume la responsabilidad sobre los diseños, textos o imágenes proporcionados.

Se prohíbe el uso de contenido que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, marcas, etc.).

6. PRECIOS Y PAGOS

• Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

• El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web.

• El pedido no será procesado hasta la confirmación del pago.

7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

• Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente.

• El plazo de entrega dependerá del tipo de producto y nivel de personalización.

• El titular no se responsabiliza de retrasos causados por empresas de transporte.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

9. GARANTÍA
En caso de productos defectuosos o errores en la personalización atribuibles al titular, el cliente tendrá derecho a:

• Sustitución del producto

• Reembolso total o parcial

El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) son propiedad del titular o cuentan con licencia para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. RESPONSABILIDAD
El titular no será responsable de:

• Daños derivados del uso indebido del sitio web

• Errores introducidos por el cliente en la personalización

• Interrupciones del servicio por causas técnicas o externas

12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición mediante correo electrónico a contacto@telamarkas.es.

13. MODIFICACIONES
El titular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de la contratación.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo disposición legal en contrario.

15. CONTACTO
Para cualquier consulta o reclamación, el usuario puede contactar a través de:

• Email: contacto@telamarkas.es

• Teléfono: 614 928 960

Fecha de última actualización: [08-04-2026]

Términos y condiciones